Chez Produits Cuisine, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous satisfait pas, vous pouvez le retourner et demander un remboursement dans les conditions suivantes :

1. Droit de rétractation

• Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation.

• Le produit doit être non utilisé, dans son emballage d’origine, et en parfait état.

2. Procédure de retour

• Contactez-nous à admin@produitscuisine.shop avec votre numéro de commande et la raison du retour.

• Nous vous indiquerons les instructions pour le retour du produit.

3. Frais de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la livraison.

4. Remboursement

• Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables.

5. Produits défectueux ou endommagés

• Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous immédiatement à admin@produitscuisine.shop pour organiser un remplacement ou un remboursement.