Dernière mise à jour : Janvier 2026
Chez produitscuisine.shop, nous accordons une importance capitale à la sécurité de vos transactions. Cette page détaille les modes de paiement acceptés et les mesures de sécurité mises en place.
1. Modes de Paiement Acceptés
Pour garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée, nous utilisons la passerelle de paiement SumUp. Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes de Crédit et Débit.
Tous les paiements doivent être effectués en Euros (€).
2. Sécurité des Transactions
La sécurité de vos données bancaires est notre priorité. En utilisant SumUp comme prestataire de services de paiement :
- Vos informations de paiement sont cryptées via le protocole SSL (Secure Socket Layer).
- Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire. Les données sont traitées directement par les serveurs sécurisés de SumUp, certifiés PCI-DSS.
- Le processus de paiement peut inclure une vérification 3D Secure (via votre application bancaire ou un code SMS) pour prévenir toute utilisation frauduleuse de votre carte.
3. Facturation et TVA
Le montant total débité correspond au prix des produits affichés sur le site, incluant la TVA française (20%) et les frais de livraison (si applicables) calculés lors de la validation du panier. Une facture électronique détaillée vous sera envoyée par e-mail immédiatement après la confirmation de votre commande.
4. Moment du Prélèvement
Votre compte bancaire sera débité au moment de la validation de la commande. En cas d’indisponibilité d’un produit ou d’annulation de commande acceptée, le remboursement sera effectué directement sur la carte ayant servi au paiement initial via la plateforme SumUp.
5. Lutte contre la Fraude
Pour éviter toute “Représentation trompeuse” et protéger nos clients, KHAPA FR se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute transaction suspecte. Des justificatifs d’identité ou de domicile pourront être demandés en cas de doute sur l’authenticité de la commande.
6. Contact
Pour toute question concernant votre paiement ou votre facture, n’hésitez pas à nous contacter :
- Par E-mail : info@produitscuisine.shop
- Par Téléphone : +33 5 45 83 60 18
- Adresse : 8 AVENUE SAN FERNANDO, 78180 MONTIGNY-LE-BRETONNEUX, France