Chez Produitscuisine, exploitée par la société KHAPA FR, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de la réglementation française et européenne (RGPD). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site produitscuisine.shop.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est la société KHAPA FR, EURL , immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro SIREN 993 606 243, dont le siège social est situé au 8 AVENUE SAN FERNANDO, 78180 MONTIGNY-LE-BRETONNEUX.
2. Informations collectées
Nous collectons les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de nos services :
- Identité et contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison/facturation.
- Informations de paiement : Pour garantir la sécurité de vos transactions, nous utilisons des prestataires de services de paiement certifiés. Nous acceptons exclusivement les cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.). Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
- Données techniques : Données de navigation (cookies) pour améliorer votre expérience utilisateur.
3. Utilisation des informations
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Traitement et livraison de vos commandes de pièces détachées de lave-linge.
- Gestion de la relation client et support technique.
- Respect de nos obligations légales et comptables.
- Sécurisation des paiements et lutte contre la fraude.
4. Partage des informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales. Vos informations sont partagées uniquement avec nos partenaires de confiance pour l’exécution du contrat :
- Prestataires logistiques : Pour assurer la livraison de vos colis.
- Services de paiement : Pour traiter vos transactions par carte bancaire de manière sécurisée.
5. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques (protocole SSL/HTTPS) et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
6. Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
- Email : info@produitscuisine.shop
- Courrier : KHAPA FR, 8 AVENUE SAN FERNANDO, 78180 MONTIGNY-LE-BRETONNEUX.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour analyser le trafic et personnaliser votre navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous joindre :
- Nom de la boutique : Produitscuisine
- Email : info@produitscuisine.shop
- Téléphone : +33 5 45 83 60 18
- Adresse : 8 AVENUE SAN FERNANDO, 78180 MONTIGNY-LE-BRETONNEUX, France.